Gerenciar Pedidos Mercado Livre
- Como funciona a Captura de Pedidos na Becommerce?
- Como faço para alternar entre as minhas contas aderidas na tela de Pedidos?
- Por que o pedido está com o status de pagamento "Pendente" na tela de pedidos?
- Como criar um Pedido Balcão?
- Pedido balcão será contabilizado em meu Estoque?
- Por que o valor dos Produtos dentro do Pedido que são Kits são iguais?
Expedição de Pedidos
- Como imprimir Pedidos para ordenar envio e separação?
- Pedidos de Envio a Combinar atualizam para Entregue no Mercado Livre?
- Não possuo Sigepweb, mas utilizo Correios, preciso cadastrar no sistema o Código de Rastreamento. Como proceder?
- Como imprimir etiqueta Mercado Envios?
- O que é Check-out?
- Como incluir o Código de Rastreamento em massa dentro dos Pedidos?
Filtrar e Buscar Pedidos
- Como funciona os filtros Data Inicial e Data Final na tela de pedidos?
- Não localizei um determinado pedido no sistema, o que pode ser?
- O que é um ID do Pedido?
- Como pegar mais de um ID de Pedido de uma única vez?
- Como localizar um Pedido vindo de Carrinho de Compras dentro do sistema?
- Por que o ícone de perguntas aparece em todos os meus pedidos?
Alterar Pedidos
- Como alterar o status de Pedido?
- Como altero um pedido de CNPJ para CPF no Gerenciamento de Pedidos?
- É possível automatizar ou configurar para que o Pedido já venha com o status de Pedido Aprovado?
- O endereço que estava cadastrado no pedido foi alterado, o que pode ter ocorrido?
- Como incluir um comentário dentro do Pedido?
- Como posso colocar meu Logo nos Recibos que eu imprimo pela Becommerce?
Emitir Notas Fiscais pela Becommerce
- Como emitir Nota Fiscal pela Becommerce?
- Como me cadastro para emitir Nota Fiscal pelo Mercado Livre?
- Como imprimo a Nota Fiscal que gerei pelo emissor Becommerce?
- Consigo emitir NF-e em massa através do Faturador na Becommerce?
- Posso usar o emissor de Notas Fiscais Becommerce para outros Marketplaces?
- Como consultar sucesso/erro nas Notas Fiscais emitidas pela Becommerce?
Emitir Notas Fiscais utilizando um ERP
- Posso realizar a integração com quais ERPs?
- Como gerenciar Pedidos entregues pelo Mercado Coleta utilizando um ERP?
- Como configurar meu ERP na Becommerce?
- Como saber se minha Nota Fiscal foi exportada corretamente para o ERP?
- Como reprocessar uma NF-e que deu erro ao realizar uma exportação para um ERP?
- O que fazer caso a exportação para o meu ERP der erro de recusa no SEFAZ?
Gerenciar Pedidos Mercado Coleta
Gerenciar Pedidos Fulfilment
- O que é o Fulfillment?
- Como aderir ao Fulfillment e operar através da Becommerce?
- Preciso realizar algum tipo de configuração ou alteração no sistema para usar Fulfilment?
- Como filtrar os pedidos Fulfillment pela Becommerce?
- As mensagens automáticas serão enviadas para Pedidos Fulfillment?
- Tenho que enviar a nota fiscal manualmente nos meus pedidos Fulfillment?
Gerenciar Pedidos de outros marketplaces
- Como gerenciar os Pedidos da B2W?
- Meus Pedidos B2W não estão sendo capturados pelo sistema, o que pode ser?
- O fluxo de Gerenciamento de Pedidos da B2W pode ser alterado?
- Quando imprimo etiquetas pela Becommerce, preciso atualizar manualmente na Amazon?
- Qual o fluxo de Gerenciamento de Pedidos da Via Varejo (Cnova) usando Faturador Becommerce?
- Qual o fluxo de Gerenciamento de Pedidos da Via Varejo (Cnova) usando um ERP?
Gerenciar Pedidos Digitais
Mensagens e E-mails Automáticos
- Como ficou o módulo de Mensagens após a nova regra do Mercado Livre?
- O e-mail cadastrado no módulo de mensagens é informado ao comprador?
- O que é preciso para o sistema enviar mensagens de pós venda automaticamente?
- Como enviar o link da Nota Fiscal aos meus compradores?
- Posso trabalhar apenas com o template "PEDIDO CAPTURADO" nas minhas mensagens de pós venda?
- Os dados confirmados pelo link de Checkout alteram a etiqueta?
Relatório de Pedidos Filtrados
- Como baixar um Relatório de Vendas?
- Quais relatórios eu posso gerar pela tela de Gerenciamento de Pedidos?
- O sistema possui um Relatório com todos os Pedidos que estão em Garantia?
- Como gerar relatório de Pedidos com NF-e emitida?
- Existe um relatório de XML das notas fiscais emitidas para os meus pedidos?
- Como extrair uma planilha com meus Clientes?