Antes de começar a configuração de estoque relembre a Diferença entre Produto e Anúncio pois este conceito é muito importante para você ter sucesso:
1. Produto é o cadastro da sua mercadoria física, utilizado para gerenciamento interno. Nele é possível configurar NCM, origem do produto, SKU, etc. Encontre-os na tela Produtos > Gerenciar Produtos
2. Anúncio é a publicação da sua mercadoria, ou seja, eles são a exposição de seus produtos nos marketplaces. No anúncio você insere fotos do produto, breve descrição, etc. Encontre-os na tela Anúncios > Gerenciar Anúncios
4 passos fundamentais para a configuração efetiva do módulo Controle de Estoque:
Passo 1: Configure sua Regra de Estoque
Cada produto criado pelo sistema já estarão com a regra de estoque Padrão, dessa forma, você poderá somente configurá-la:
- Acesse a tela Configurações > Produtos > Editar Regras para Estoque nela você irá definir como o sistema deve se comportar diante de cada situação em seu estoque;
- No campo "Abater estoque quando" defina quando seu estoque deve ser abatido;
- No campo e-mail insira um e-mail para receber notificações do estoque;
- Em Grupos de Regras, no campo "Ações" clique no Lápis de Edição para inciar;
- E um modal será aberto onde você terá Nome e Descrição dessa regra;
- No campo "Sincronização de Estoque" defina com quais canais de venda a sua conta deve manter sincronia da quantidade de estoque disponível ativando os canais desejados;
- E comece a criar suas Regras de Decréscimo e Acréscimo:
Passo 2: Configurar Produtos
O controle de estoque é realizado a traves dos códigos SKU cadastrados nos produtos, por isso, é importante que não exista duplicidade de códigos (inclusive nas variações). Para produtos diferentes cadastre um código SKU, para cada e, os produtos iguais podem ser agrupados.
Confira se existem erros em seus produtos e corrija-os:
- Acesse a tela Produtos > Gerenciar Produtos;
- Confira se existem produtos iguais selecione-os e no modal suspenso clique no botão "Agrupar Produtos";
- Acesse a tela Produtos > Gerenciar Produtos;
- Realize a busca do produto desejado por "Título, ID ou Código SKU" ou dê um buscar em branco;
- Selecione-os e clique em "Agrupar Produtos" no modal superior;
- Defina o Principal, este produto deve ser aquele com com todos os dados corretos ou o que você irá configurar, para determinar a Ativação, Pausa ou quantidade de Estoque nos Anúncios;
- Clique em "Concluir Agrupamento de Produtos" para salvar;
ATENÇÃO: ao realizar este processo o sistema irá inativar todos os Produtos selecionados, exceto o Produto escolhido como Principal, transferindo as associações de todos os Anúncios para ele. Saiba Mais.
- Confira se existem produtos com SKUs iguais por variação;
- Se houver, clique no Lápis de Edição e no modal suspenso selecione a aba SKU e altere o SKU igual, após isso salve a alteração;
Para cadastrar um SKU em cada produto de forma individual ou em massa:
- Acesse a tela Produtos > Gerenciar Produtos;
- Busque o produto desejado por "Título ou ID" ou dê um buscar em branco;
- Clique no botão "Editar" em frente ao produto;
- Acesse a aba "Detalhes" você terá o campo "SKU" para alimentar o produto com o código correspondente;
*Confira mais detalhes sobre como cadastrar SKU nos produtos clicando em Saiba Mais.
Passo 3: Associar produtos e anúncios
Neste passo deve conferir que todos os anúncios estejam associados nos produtos correspondentes, para garantir isso, confira este passo a passo
- Acesse a tela Anúncios > Gerenciar Anúncios;
- Utilize o botão “Anúncios sem Associação” em “Filtros Rápidos”;
- Clique no “Lápis de Edição” do Anúncio desejado e um modal suspenso aparecerá em sua tela;
- Nesse modal acesse a aba “Variação x SKU” e clique no ícone [+];
- Então, outro modal será aberto, nele você terá o campo “Origem do Estoque” neste campo defina a conta de origem do Produto/SKU;
- No campo “Produto” busque pelo título do produto que deseja associar ao anúncio/variação;
- Em “Associação SKU” selecione com qual SKU este anúncio/variação será associado (para associação de kit você deverá incluir produto a produto);
- Por último você terá o campo “Quantidade”, nele defina a quantidade a ser abatida quando este anúncio/variação for vendida e, clique em “Salvar”;
*Confira mais detalhes sobre essa operação clicando em Saiba Mais.
Passo 4: Ativação e Primeira movimentação
- Confira se todos os anúncios estão associados corretamente aos produtos, e que as regras de “Acréscimo” e “Decréscimo” estejam configuradas e devidamente associadas aos produtos, então, solicite a ativação da contabilização do estoque ao Suporte Técnico, abrindo um novo ticket;
- Após a confirmação da ativação realize a primeira movimentação dos produtos (todos os produtos sem exceção), isso é imprescindível para atualizar as quantidades nos anúncios associados via API;
Recomendamos que você utilize a opção + 1 - 1 conforme explicaremos abaixo:
- Acesse a tela Produtos > Gerenciar Estoque;
- Na opção Operações use a opção "Lançamento Quant. de Estoque" faça o download da planilha;
- Alimente todos os produtos com 1 unidade e faça o Upload;
- Utilizando a a opção "Ajuste Qtde. de Estoque", faça o download da planilha;
- Alimente todos os produtos com - 1 unidade e faça o Upload;
*Lembre-se que a movimentação do estoque só deve ocorrer após a associação, nunca antes pois poderá prejudicar a atualização de quantidade no estoque do marketplace. Saiba Mais
ATENÇÃO: configure todos os passos citados, para que seu estoque funcione da forma correta, utilize nossos materiais para saber mais sobre cada ação necessária, acessando:
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