- Pelo sistema Becommerce, acesse a tela Mercado Livre > Gerenciar Perguntas
No final de cada pergunta terá alguns botões, dois deles servem para excluir a pergunta de seu comprador.
- Pelo Mercado Livre, você precisa acessar a tela de Perguntas (acesse pelo seguinte link):
https://questions.mercadolivre.com.br/#perguntas/vendedor
Ao localizar a pergunta, abaixo do campo de resposta tem um botão " Excluir Pergunta".
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