A Tag é utilizada para puxar informações específicas para deixar sua resposta automática para o cliente mais personalizada. A configuração pode ser realizada tanto no Anúncio quanto no Produto, essa questão é de escolha pessoal.
Para fazer a configuração correta das Tags no módulo Resposta Automática siga as seguintes instruções:
Cadastro no Anúncio:
- Acesse a tela Anúncios > Gerenciar Anúncios
- Localize o Anúncio que deseja realizar a configuração do módulo abrindo o Anúncio no "lápis de edição" na aba "Perguntas".
- No campo "Origem das variáveis" escolha a opção "Anúncio"
- Escolha os campos que deseja configurar e insira a informação correspondente. Ex: no campo garantia insira: 3 meses. Atenção! não é necessário inserir a resposta por completo, apenas a informação específica.
- Acesse a tela Configurações > Mercado livre > Editar Categorias de Resposta
- No campo "Categoria de Pergunta" selecione a categoria que foi configurado na tela anterior
- No campo "Respostas Cadastradas" monte a sua resposta utilizando a Tag correspondente.
Atenção! Verifique a Tag que deseja utilizar no botão
Ex: A garantia é @GARANTIA@ contra defeitos de fabricação.
Cadastro no Produto:
- Acesse a tela Anúncios > Gerenciar Anúncios
- Localize o Anúncio que deseja realizar a configuração do módulo
- No campo "Origem das variáveis" escolha a opção "Produto". Atenção! essa parte do procedimento é fundamental ser realizada.
- Acesse a tela Produtos > Gerenciar Produtos
- Localize o Produto que deseja realizar a configuração do módulo abrindo o Produto no "lápis de edição" na aba "Perguntas".
- Escolha os campos que deseja configurar e insira a informação correspondente. Ex: no campo garantia insira: 3 meses. Atenção! não é necessário inserir a resposta por completo, apenas a informação específica.
- Acesse a tela Configurações > Mercado livre > Editar Categorias de Resposta
- No campo "Categoria de Pergunta" selecione a categoria que foi configurado na tela anterior
- No campo "Respostas Cadastradas" monte a sua resposta utilizando a Tag correspondente.
Atenção! Verifique a Tag que deseja utilizar no botão
Ex: A garantia é @GARANTIA@ contra defeitos de fabricação.