Como cadastrar uma transportadora que ainda não tem disponível no sistema?

Primeiro de tudo confirme se a transportadora já não se encontra cadastrada. Para isso utilize as opções abaixo:

1. Acesse a tela Pedidos > Gerenciar Pedidos;
2. Utilize o campo "Filtros" opção "Transportadora";
3. E verifique se a transportadora desejada existe dentre as opções;

Caso a transportadora da sua escolha ainda não esteja disponível para a utilização, abra um ticket com o nosso Suporte Técnico, enviando os dados da Transportadora, para que a mesma seja cadastrada.

Segue abaixo a relação de informações necessárias da Transportadora: 

• Razão social:
• CNPJ:
• Inscrição Estadual:
• Endereço
• Número:
• Bairro:
• Cep:
• Cidade
• Estado:
• Telefone
• E-mail:
• Site: 

Confira abaixo como nos enviar sua solicitação nos passando as informações necessárias:

1. Acesse a Central de Ajuda clicando Aqui, ou pelo ícone ? dentro do sistema;
   
2. No canto superior direito da sua tela, clique no botão Enviar uma solicitação;
3. No campo "O que você deseja?" escolha a opção: Solicitar Inclusão de conta, de marketplace ou outras demandas;
4. Insira seu e-mail no campo correspondente;
5. No campo "O que você gostaria de solicitar?" escolha a opção desejada, neste caso: "Solicitar a inclusão de uma nova transportadora";
6. No campo "Descrição" relate o que precisa, com as informações correspondentes a sua integração, ex: Token, E-mail, Conta e informações extras;
7. Aguarde as instruções da analista responsável;