Após a adesão da conta e cadastro das suas informações incluindo a data de Início de Captura o sistema terá 24h para sincronizar as informações da conta para começar a captura.
- A data inicial para a captura de pedidos da sua conta foi habilitada para iniciar no dia 31/jan, por exemplo, dessa forma pedidos anteriores a esta data não serão capturados;
O sistema trará as vendas sempre com a data do Clique em Comprar, ou seja, se você recebeu uma venda no dia 28/jan e o cliente pagou no dia 30/jan este pedido entrará no sistema dia 30/jan, mas com a data de 28/jan (data do clique em comprar).
- Capturamos com a data do clique em comprar, porém somente após o pagamento;
Importante: Lembrando da data de Início de Captura (31/01) este pedido em questão não será capturado porque foi vendido antes do sistema ser habilitado.
Caso você não se lembre da data que o sistema foi habilitado para a Captura de Pedidos, entre em contato com o nosso Suporte Técnico abrindo um ticket.
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