Porque os valores dos meus Pedidos não são os mesmos valores cobrados na minha fatura?

Se o seu plano é o antigo de percentual por vendas a cobrança da Becommerce é realizada de acordo com o seu Faturamento.

• Faturamento é: a soma de todos os valores que são emitidos em um determinado período por certa instituição comercial;
• Dentro deste valor devem estar incluídas: todas as despesas com produção, comissões, insumos, impostos, custos de transporte, manuseio e fabricação do bem, acrescidas do lucro desejado pela instituição;

Seguindo esta premissa são incluídas na cobrança:

• Valor do frete
• Vendas canceladas

Além disso, é importante lembrar que essa diferença também é causada devido as vendas feitas nos últimos 3 dias do mês (que está sendo cobrado).

Isso ocorre porque a Becommerce captura a venda no momento em que seu cliente faz a compra, porém, se ele optou por pagar através de boleto bancário, este pagamento é compensado em até 3 dias úteis.

Neste caso, o Pedido será cobrado na fatura atual (pois entra neste faturamento), mas só aparecerá na Becommerce na data do pagamento aprovado: ou seja, 3 dias depois.