Trilhe seu Próprio Caminho

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Painel de Desempenho

Aprenda a localizar informações sobre faturamento diario, semanal e mensal, ticket médio e número total de produtos vendidos

2:13 minutos

1 aula

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Introdução a Produtos

Aprenda a gerenciar seus produtos e anúncios. Isso inclui criar grades e variações, gerenciar estoque e precificar em massa

21:13 minutos

7 aulas

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Gerenciar Estoque

Aprenda a controlar todo o seu estoque, bem como incluir novos lançamentos e acompanhar entradas e saídas de produtos

23:48 minutos

6 aulas

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Gerenciar Anúncios

Aprenda a criar anúncios individuais ou a partir de um produto, definir preço base para os anúncios, controlar fretes e criar variações

31:33 minutos

7 aulas

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Gerenciar Pedidos

Aprenda a gerenciar, exportar pedidos para ERP, emitir etiquetas do Mercado Envios, atualizar rastreamentos e responder mensagens

33:00 minutos

9 aulas

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Comparador de Preços

Aprenda a analisar variações de preços de um mesmo produto e estruturar sua estratégia de precificação

5:00 minutos

1 aula

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Gerenciar Perguntas

Aprenda a responder perguntas, configurar e criar regras para respostas automáticas e definir respostas automática por categoria

16:33 minutos

5 aulas

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E-mail Marketing

Aprenda a criar agendamentos para disparos de e-mails marketing, importar contatos, editar templates e e-mails e selecionar template

11:26 minutos

4 aulas

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Gerenciar Bloqueio de Compradores

Aprenda a filtrar e gerenciar o bloqueio de compradores

2:09 minutos

1 aula

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Introdução aos Gráficos e Relatórios

Aprenda a analisar como estão suas vendas em relatórios de lucratividade e entender como está o progresso do seu negócio

4:57 minutos

1 aula

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Configurações

Aprenda a configurar cada detalhe do sistema e acelerar processos do seu negócio, para ter uma experiência melhor de gestão de vendas

12:01 minutos

3 aulas

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Envio Digital

Aprenda a configurar seus envios, a criar seus grupos digitais, realizar uploads de códigos e associar grupos digitais a produtos

9:05 minutos

3 aulas

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Como abro um ticket de chamado com o Suporte Técnico?

1) Acesse a Central de Ajuda através do link: https://ajuda.becommerce.com.br
2) No canto superior direito da sua tela, clique no botão "Enviar uma solicitação"
3) Feito isto, determine qual é a rezão do chamado, se dúvidas, problemas, registro de elogios reclamações e etc
4) Determine o Assunto, Descrição, Apelido da conta e Anexo (Caso necessite). Quanto mais completo for o ticket com exemplos, print, ID do pedido, MLB ou SKU, mas rápido será para o nosso suporte identificar o seu problema/dificuldade e auxiliá-lo
5) Para completar a abertura do ticket, clique sobre o botão "Enviar".

Prontinho! Receberemos o seu contato e em até 24 horas você terá um retorno da nossa equipe.

Atenção!!! Atendemos de Segunda à Sexta (dias úteis); Sábados, Domingos e feriados não há expediente. Tickets abertos neste período serão atendidos no próximo dia útil.

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