É possível buscar uma reclamação dentro da tela Mercado Livre > Reclamações pelo ID do Pedido, ID do Anúncio, Título do Anúncio ou Apelido do comprador.
Encontre as respostas para suas dúvidas
Trilhe seu Próprio Caminho
Selecione uma unidade do guia de aprendizado, assista os rápidos tutoriais e aprenda como aproveitar o potencial máximo da Becommerce
Painel de Desempenho
Aprenda a localizar informações sobre faturamento diario, semanal e mensal, ticket médio e número total de produtos vendidos
Introdução a Produtos
Aprenda a gerenciar seus produtos e anúncios. Isso inclui criar grades e variações, gerenciar estoque e precificar em massa
Gerenciar Estoque
Aprenda a controlar todo o seu estoque, bem como incluir novos lançamentos e acompanhar entradas e saídas de produtos
Gerenciar Anúncios
Aprenda a criar anúncios individuais ou a partir de um produto, definir preço base para os anúncios, controlar fretes e criar variações
Gerenciar Pedidos
Aprenda a gerenciar, exportar pedidos para ERP, emitir etiquetas do Mercado Envios, atualizar rastreamentos e responder mensagens
Comparador de Preços
Aprenda a analisar variações de preços de um mesmo produto e estruturar sua estratégia de precificação
Gerenciar Perguntas
Aprenda a responder perguntas, configurar e criar regras para respostas automáticas e definir respostas automática por categoria
E-mail Marketing
Aprenda a criar agendamentos para disparos de e-mails marketing, importar contatos, editar templates e e-mails e selecionar template
Gerenciar Bloqueio de Compradores
Aprenda a filtrar e gerenciar o bloqueio de compradores
Introdução aos Gráficos e Relatórios
Aprenda a analisar como estão suas vendas em relatórios de lucratividade e entender como está o progresso do seu negócio
Configurações
Aprenda a configurar cada detalhe do sistema e acelerar processos do seu negócio, para ter uma experiência melhor de gestão de vendas
Envio Digital
Aprenda a configurar seus envios, a criar seus grupos digitais, realizar uploads de códigos e associar grupos digitais a produtos