Trilhe seu Próprio Caminho

Selecione uma unidade do guia de aprendizado, assista os rápidos tutoriais e aprenda como aproveitar o potencial máximo da Becommerce

Painel de Desempenho

Aprenda a localizar informações sobre faturamento diario, semanal e mensal, ticket médio e número total de produtos vendidos

2:13 minutos

1 aula

Iniciar Treinamento

Introdução a Produtos

Aprenda a gerenciar seus produtos e anúncios. Isso inclui criar grades e variações, gerenciar estoque e precificar em massa

21:13 minutos

7 aulas

Iniciar Treinamento

Gerenciar Estoque

Aprenda a controlar todo o seu estoque, bem como incluir novos lançamentos e acompanhar entradas e saídas de produtos

23:48 minutos

6 aulas

Iniciar Treinamento

Gerenciar Anúncios

Aprenda a criar anúncios individuais ou a partir de um produto, definir preço base para os anúncios, controlar fretes e criar variações

31:33 minutos

7 aulas

Iniciar Treinamento

Gerenciar Pedidos

Aprenda a gerenciar, exportar pedidos para ERP, emitir etiquetas do Mercado Envios, atualizar rastreamentos e responder mensagens

33:00 minutos

9 aulas

Iniciar Treinamento

Comparador de Preços

Aprenda a analisar variações de preços de um mesmo produto e estruturar sua estratégia de precificação

5:00 minutos

1 aula

Iniciar Treinamento

Gerenciar Perguntas

Aprenda a responder perguntas, configurar e criar regras para respostas automáticas e definir respostas automática por categoria

16:33 minutos

5 aulas

Iniciar Treinamento

E-mail Marketing

Aprenda a criar agendamentos para disparos de e-mails marketing, importar contatos, editar templates e e-mails e selecionar template

11:26 minutos

4 aulas

Iniciar Treinamento

Gerenciar Bloqueio de Compradores

Aprenda a filtrar e gerenciar o bloqueio de compradores

2:09 minutos

1 aula

Iniciar Treinamento

Introdução aos Gráficos e Relatórios

Aprenda a analisar como estão suas vendas em relatórios de lucratividade e entender como está o progresso do seu negócio

4:57 minutos

1 aula

Iniciar Treinamento

Configurações

Aprenda a configurar cada detalhe do sistema e acelerar processos do seu negócio, para ter uma experiência melhor de gestão de vendas

12:01 minutos

3 aulas

Iniciar Treinamento

Envio Digital

Aprenda a configurar seus envios, a criar seus grupos digitais, realizar uploads de códigos e associar grupos digitais a produtos

9:05 minutos

3 aulas

Iniciar Treinamento

Como configurar Respostas Rápidas para Reclamações no Mercado Pago?

1) Acesse a tela Mercado Livre > Reclamações
2) Clique na aba "Configurar respostas rápidas"
3) Você terá um campo chamado "Lista de Tags", onde você poderá consultar Tags que queira inserir em sua mensagem para trazer determinada informação específica daquele cliente. Ex: Olá @NOME_CLIENTE@ - esta Tag será automaticamente substituida pelo nome daquele cliente ao qual a mensagem está sendo enviada
4) Logo abaixo, existirá um campo Título para localizar a resposta mais rapidamente na listagem posteriormente (Ex: Defeito no produto) e um campo para digitar a sua mensagem
5) Após terminar as edições, basta clicar em "Criar"

Obs: Você poderá também Editar ou Excluir mensagens já criadas através do campo "Lista de Mensagens Cadastradas"

Trilhe seu Próprio Caminho

Artigos relacionados