1) Verifique com a Skyhub se a sincronização está ativa
2) Caso esteja, verifique se o anúncio está associado corretamente ao produto
Essas são verificações imprescindíveis, após realizadas, caso nada esteja errado, nos avise via chamado para que nossa equipe de Suporte possa verificar mais a fundo o que está ocorrendo.