O único status que o Mercado Livre repassa para a Becommerce é o de “Envio”. Dessa forma, quando o pedido é cancelado, a Becommerce não recebe a informação, essa validação deverá ser feita por você manualmente.
Para passar uma venda para cancelado:
- Acesse a tela Pedidos > Gerenciar Pedidos;
- Utilize a "Busca Rápida" para localizar o pedido desejado;
- Clique no botão de editar, abaixo da coluna "Pedido";
- Altere o status da coluna para "Cancelado" e salve;
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