Trilhe seu Próprio Caminho

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Painel de Desempenho

Aprenda a localizar informações sobre faturamento diario, semanal e mensal, ticket médio e número total de produtos vendidos

2:13 minutos

1 aula

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Introdução a Produtos

Aprenda a gerenciar seus produtos e anúncios. Isso inclui criar grades e variações, gerenciar estoque e precificar em massa

21:13 minutos

7 aulas

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Gerenciar Estoque

Aprenda a controlar todo o seu estoque, bem como incluir novos lançamentos e acompanhar entradas e saídas de produtos

23:48 minutos

6 aulas

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Gerenciar Anúncios

Aprenda a criar anúncios individuais ou a partir de um produto, definir preço base para os anúncios, controlar fretes e criar variações

31:33 minutos

7 aulas

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Gerenciar Pedidos

Aprenda a gerenciar, exportar pedidos para ERP, emitir etiquetas do Mercado Envios, atualizar rastreamentos e responder mensagens

33:00 minutos

9 aulas

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Comparador de Preços

Aprenda a analisar variações de preços de um mesmo produto e estruturar sua estratégia de precificação

5:00 minutos

1 aula

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Gerenciar Perguntas

Aprenda a responder perguntas, configurar e criar regras para respostas automáticas e definir respostas automática por categoria

16:33 minutos

5 aulas

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E-mail Marketing

Aprenda a criar agendamentos para disparos de e-mails marketing, importar contatos, editar templates e e-mails e selecionar template

11:26 minutos

4 aulas

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Gerenciar Bloqueio de Compradores

Aprenda a filtrar e gerenciar o bloqueio de compradores

2:09 minutos

1 aula

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Introdução aos Gráficos e Relatórios

Aprenda a analisar como estão suas vendas em relatórios de lucratividade e entender como está o progresso do seu negócio

4:57 minutos

1 aula

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Configurações

Aprenda a configurar cada detalhe do sistema e acelerar processos do seu negócio, para ter uma experiência melhor de gestão de vendas

12:01 minutos

3 aulas

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Envio Digital

Aprenda a configurar seus envios, a criar seus grupos digitais, realizar uploads de códigos e associar grupos digitais a produtos

9:05 minutos

3 aulas

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Como gerar o reenvio da minha Ordem de Serviço?

No momento em que você for devolver o produto ao cliente, siga os seguintes passos:

1) Acesse a tela Pedidos > Gerenciar Pedidos
2) Busque o(s) pedido(s) utilizando o campo “Busca Rápida” ou utilize os filtros
3) No pedido clique no “Lápis de Edição” e um modal suspenso surgirá em sua tela
3) Neste modal selecione a aba “Garantia” e clique em “[Gerar Reenvio]”
4) Preencha o campo “Rastreamento” com o novo código, para que o cliente possa realizar o acompanhamento
8) Para salvar clique em “Salvar OS” e se deseja salvar e enviar o e-mail com as informações ao cliente clique em “Salvar OS e Enviar E-mail”

Para imprimir todo o processo de OS ou analisar seu resumo siga os passos:

1) Acesse a tela Pedidos > Gerenciar Pedidos
2) Busque o(s) pedido(s) utilizando o campo “Busca Rápida” ou utilize os filtros
3) No pedido clique no “Lápis de Edição” e um modal suspenso surgirá em sua tela.
3) Neste modal selecione a aba “Garantia” e clique em “[Resumo]”
5) Imprima para seu controle.