Aprenda a gerenciar os pedidos da B2W com o seguinte passo a passo:
- Acesse a tela Pedidos > Gerenciar Pedidos;
- Localize os pedidos provenientes da B2W, utilizando os filtros "Data Inicial" e "Data Final" e "Origem: B2W";
- Seus pedidos B2W serão listados abaixo, então selecione-os para emitir suas respectivas notas fiscais de acordo com a opção utilizada;
- Quando estiver com as notas fiscais devidamente emitidas, aguarde a atualização automática dos dados fiscais (o ícone de NF-e do pedido ficará azul;
Após este processo, você deverá emitir as etiquetas de envio:
- Selecione os pedidos que já estão com dados fiscais atualizados, utilizando o filtro rápido "Etiquetas Liberadas B2W Entregas";
- Selecione os pedidos e em "Aplicar aos Pedidos Selecionados" opção "Etiquetas" escolha a etiqueta "B2W Entregas", caso você utilize contrato com os Correios, escolha a opção "Sigep/PLP";
- Realize a impressão das etiquetas;
Atenção: No caso de Sigep/PLP após a impressão o código de rastreamento é preenchido no pedido e o sistema já inicia o acompanhamento. No caso da B2W Entregas o código de rastreamento não é enviado para a Skyhub (intermediador), nem para os integradores a ela vinculados.
B2W Coletas:
Se você utiliza B2W Coleta, siga o passo a passo a baixo para solicitar a coleta dos seus pedidos que já estão com NF-e e Etiquetas emitidas e impressas;
- Selecione os pedidos que deseja solicitar coleta da B2W clicando no filtro rápido "Liberados para B2W Coleta", se houver pedidos disponíveis para coleta, estes aparecerão na tela, se não houver, surgirá uma mensagem dizendo que "Nenhum pedido está disponível para coleta";
2. Selecione os pedidos que deseja solicitar a coleta e o modal de operações surgirá no topo da sua tela;
3. Neste modal no campo "Ações" clique em "Solicitar B2W Coleta;
4. Após isso em cada pedido onde foi solicitado a B2W Coleta na coluna "Envio" haverá a flag "Solicitado Coleta B2W";
Para busca desses pedidos você poderá utilizar o filtro "Envio" escolhendo a opção "Solicitado Coleta B2W":
